Konsument oraz osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, dla kt\u00f3rej zakup nie ma charakteru zawodowego, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni<\/strong> od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\n Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, wystarczy przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. e-mailem na info@tacturon.com<\/a>) przed up\u0142ywem terminu. Mo\u017cna skorzysta\u0107 z poni\u017cszego wzoru:<\/p>\n Niniejszym informuj\u0119 o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych towar\u00f3w: [nazwa towaru]. Data zawarcia umowy\/odbioru: [data]. Imi\u0119 i nazwisko: [imi\u0119 i nazwisko]. Adres: [adres]. Data: [data].<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n W przypadku odst\u0105pienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni<\/strong> od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu, przy u\u017cyciu tej samej metody p\u0142atno\u015bci. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dowodu jego odes\u0142ania.<\/p>\n Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed\u0142ug specyfikacji klienta lub s\u0142u\u017c\u0105ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. maszyna skonfigurowana na indywidualne zam\u00f3wienie).<\/p>\n Niezale\u017cnie od ustawowego prawa odst\u0105pienia, Tacturon umo\u017cliwia zwrot kwalifikuj\u0105cych si\u0119 produkt\u00f3w w terminie 30 dni kalendarzowych<\/strong> od daty otrzymania zam\u00f3wienia. Aby zwrot zosta\u0142 zaakceptowany w ramach programu dobrowolnego, produkt powinien:<\/p>\n Program dobrowolny nie ogranicza uprawnie\u0144 ustawowych \u2014 w okresie pierwszych 14 dni zastosowanie maj\u0105 zawsze zasady ustawowe opisane powy\u017cej.<\/p>\n\n
Dobrowolny rozszerzony zwrot (30 dni)<\/h2>\n
\n
Jak zg\u0142osi\u0107 zwrot<\/h2>\n